Reklamationshåndtering - Online

Deltageren kan give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.
Tilmeld dig nu

Beskrivelse

Reklamationshåndtering (N)Særlige adgangskrav til kurset:IngenHvad kan du efter at have fulgt dette kursus?

Fagnummer44478 -

Reklamationshåndtering

Målgruppe: Uddannelsesmålet retter sig mod AMU-målgruppen. Dvs. personer med en uddannelsesbaggrund til og med erhvervsuddannelsesniveauet.

Deltageren kan give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.



  • Varighed:
    1 dage
  • Startdato:
    23/11-2020
  • Slutdato:
    23/11-2020
  • Timer:
    Kl. 08:10-15:24
  • Pris:
    126,00 kr
  • Skole:
    NEXT Ballerup - Online undervisning, Baltorpvej 20A 2750 Ballerup
  • Branche:
    14, Detailhandel
  • Sprog:
    Dansk
  • Kursusnr:
    28072700hå4814487o